Informações Legais

Termos e Condições

Ao aceder a este website ou a qualquer conteúdo no website Say School, em www.sayschool.pt, o utilizador declara conhecer os termos e condições de utilização, assumindo, portanto, todos os direitos e obrigações correspondentes.

Estes termos e condições descrevem as regras e regulamentos para o uso do website e dos serviços da ATLANTIDESTEMIDO LDA., localizados em www.sayschool.pt.

Ao aceder a este website, assumimos que aceita estes termos e condições:

Protecção de dados

Aplicamos a Lei de Protecção de Dados do Reino Unido (incorporando o Regulamento Geral de Protecção de Dados da UE (GDPR)), a menos que a lei local equivalente seja mais forte.

A Lei de Protecção de Dados do Reino Unido (e GDPR) funciona de duas formas principais. Dá aos indivíduos direitos sobre a forma como a sua informação pessoal é utilizada e estabelece regras para organizações que processam informação pessoal.

A nossa Política de Segurança e Privacidade da Informação descreve a forma como tratamos a informação pessoal:

Say School é uma escola privada que oferece oportunidades educacionais.

Recolhemos e utilizamos dados pessoais para oferecer às pessoas informações, produtos e serviços. Esta política aplicar-se-á em todos os locais onde operamos, a todas as formas de informação e a todos os sistemas utilizados para recolher, armazenar, processar ou transferir informação.

Say School aplica a Lei de Protecção de Dados do Reino Unido de 2018 como um padrão de privacidade global juntamente com a lei local de protecção de dados nos países onde opera. Nos países onde a Lei de Protecção de Dados do Reino Unido de 2018 entra em conflito com a legislação local, a legislação local que cumpre os princípios de privacidade internacionalmente aceites terá precedência.

Say School está comprometida:

– realizar avaliações de impacto na privacidade para proteger a privacidade e os direitos e liberdades dos seus clientes e funcionários

– proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações que recolhe, armazena, transfere e processa de acordo com a lei britânica e as boas práticas internacionais, e a cumprir os seus requisitos legais e obrigações contratuais

– explicando porque precisa de informações pessoais, pedindo apenas as informações pessoais de que necessita e partilhando apenas informações pessoais dentro da Say School e com outras organizações, conforme necessário, ou quando a pessoa em causa tenha dado o seu consentimento

– comunicar clara e abertamente aos seus clientes e empregados os objectivos do processamento das suas informações pessoais, incluindo as bases legais para o processamento e limitando os objectivos apenas ao que foi comunicado ou quando existe uma obrigação legal

– permitir que as pessoas solicitem o acesso às informações pessoais que possuem e que reclamem se acreditarem que as suas informações foram extraviadas

– não guardar informações pessoais por mais tempo do que o necessário

– tomar medidas para proteger os direitos e liberdades dos indivíduos cujas informações pessoais podem ser transferidas para países com leis de protecção de dados diferentes

– assegurar que as violações reais ou suspeitas de violação da segurança da informação sejam comunicadas e investigadas

– avaliando anualmente a maturidade dos seus controlos de segurança da informação

– aplicando estas normas à sua cadeia de fornecimento e parceiros de entrega.

Forneceremos recursos adequados e apropriados para implementar esta declaração política global e asseguraremos a sua comunicação e compreensão.

Say School irá rever anualmente esta declaração política global para reflectir novos desenvolvimentos legais e regulamentares e assegurar a boa prática.

A nossa política de cookies descreve que cookies utilizamos no nosso website e o seu propósito:

Utilizamos cookies neste website para melhorar a funcionalidade, proporcionar-lhe uma melhor experiência de navegação e para adaptar a nossa publicidade nos meios de comunicação social.

Exercício dos seus direitos relativos ao processamento das suas informações pessoais

No exercício dos seus direitos, deve fazer-nos um pedido por correio electrónico:

Detalhes de contacto:

Telefone: +44(0) 161 957 7624

Email: hello@sayschool.pt

Talvez tenhamos de lhe pedir que nos forneça:

– prova da sua identidade

– prova do seu endereço de casa

– qualquer informação que precisemos razoavelmente para localizar a informação que solicitou (por exemplo, detalhes dos gabinetes da Say School ou do pessoal com quem teve contacto e quando)

Não começaremos a procurar a sua informação até confirmarmos a sua identidade.

Direito de acesso à informação pessoal

Qualquer indivíduo tem o direito de pedir uma cópia das informações pessoais que lhe dizem respeito. Isto significa que pode pedir as informações que a Say School detém sobre si. Isto é conhecido como o direito de ‘acesso ao assunto’.

Direito de restringir o processamento de informações pessoais

Em algumas situações, tem o direito de nos exigir que restrinjamos o processamento das suas informações pessoais. Podemos restringir as suas informações pessoais deslocando temporariamente as informações para outro sistema de processamento, tornando as informações indisponíveis aos utilizadores, ou removendo temporariamente informações publicadas de um website. Podemos também utilizar métodos técnicos para garantir que as informações pessoais não sejam sujeitas a processamento adicional e não possam ser alteradas. Quando tivermos um processamento restrito de informações pessoais, isto será claramente indicado nos nossos sistemas.

Pode exigir-nos que restrinjamos o processamento nas seguintes circunstâncias:

1. Estamos a processar os seus dados ilegalmente e não pretende que eliminemos a informação, mas sim que a restrinjamos.

2. Preocupa-o o facto de as informações que possuímos sobre si serem inexactas. Pode pedir-nos que restrinjamos as informações até conseguirmos determinar se a informação é exacta ou inexacta.

3. Já não precisamos das informações para os fins para os quais as recolhemos, mas elas são necessárias para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

4. O senhor deputado opôs-se ao processamento (ver abaixo) e temos de decidir se os interesses legítimos que temos de processar as informações se sobrepõem aos seus direitos fundamentais.

O processamento que pensa ser ilegal

Se nos disser que pensa que estamos a processar as suas informações pessoais ilegalmente, mas não quer que as informações sejam apagadas, tem o direito de nos exigir que restrinjamos o processamento dessas informações.

Pedir-lhe-emos uma explicação sobre a razão pela qual pensa que o processamento é ilegal e poderemos também pedir-lhe que forneça provas que sustentem este ponto de vista.

Processamento de informações pessoais que considere inexactas

Pode dizer-nos se acha que a informação pessoal, que estamos a processar sobre si, é factualmente imprecisa. Pode exigir-nos que restrinjamos a forma como utilizamos as suas informações pessoais até que possamos verificar a exactidão das informações. Pedir-lhe-emos uma explicação sobre a razão pela qual pensa que as informações são inexactas e poderemos também pedir-lhe que forneça algumas provas de apoio da alegada inexactidão.

Se considerarmos que a informação pessoal que estamos a processar sobre si é inexacta, tomaremos as medidas adequadas para corrigir a informação.

As informações pessoais já não são necessárias à Say School, mas são necessárias ao requerente no âmbito de uma acção judicial

Na maioria das circunstâncias, eliminaremos ou disporemos com segurança de informações pessoais quando já não precisarmos delas para os nossos legítimos fins comerciais. A nossa abordagem à retenção está delineada nos nossos horários de retenção corporativos.

No entanto, se as informações pessoais de que já não necessitamos o ajudarem a estabelecer, exercer ou defender uma acção judicial, pode exigir-nos que conservemos as informações durante o tempo necessário. Podemos pedir-lhe que forneça uma explicação e quaisquer provas de apoio disponíveis de que uma acção judicial está em curso ou contemplada.

Direito de oposição ao processamento

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais pela Say School nas seguintes circunstâncias:

– A decisão automatizada é necessária para celebrar, ou executar um contrato, ou completar um contrato que o envolva e Say School, por exemplo, fazer uma compra electrónica.

– A decisão automatizada é permitida ao abrigo de uma lei aprovada a nível da União Europeia, ou ao nível da União Europeia ou dos Estados membros do EEE (ou seja, é permitida ao abrigo de uma lei nacional) ou ao nível do Reino Unido. A lei fornecerá salvaguardas para proteger os seus direitos e liberdades.

No entanto, ainda tem um direito geral de objecção em ambas as circunstâncias acima referidas, apresentando as razões pelas quais pensa que o processamento está a ter um efeito negativo sobre si. Se apresentar objecções, consideraremos cuidadosamente as suas razões, e decidiremos se deve rever o processo de tomada de decisão no seu caso específico.

Direito ao apagamento de dados pessoais (“direito a ser esquecido”)

Nas seguintes circunstâncias, tem o direito de exigir que a Say School apague ou destrua em segurança as suas informações pessoais:

– Se as informações pessoais que possuímos sobre si já não forem necessárias para os fins para os quais as recolhemos originalmente.

– O processamento é baseado no consentimento – se tiver dado previamente o seu consentimento para que a Say School recolha e processe as suas informações pessoais, e nos notificar que retira o seu consentimento. Note que: retirar o seu consentimento não significa que o processamento dos seus dados pessoais que ocorreu antes da retirada foi ilegal.

– Estamos a processar as suas informações pessoais para fins de marketing directo, e o cliente deseja que cessem.

– Se pensa que a Say School processou as suas informações pessoais de forma ilegal.

Se achar que alguma das situações acima se aplica, podemos pedir-lhe uma explicação e mais informações para verificar isso.

Direito à portabilidade dos dados

Se forneceu as suas informações à Say School, tem o direito de solicitar e receber uma cópia dessas informações num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina.

Tem também o direito de nos pedir que enviemos as informações que possuímos sobre si para outra organização.

Existem algumas situações em que o direito à portabilidade de dados não se aplica. Para mais informações, queira contactar: hello@sayschool.pt

O seu direito de apresentar queixa a um regulador nacional de protecção de dados (autoridade supervisora da protecção de dados)

Se pensa que processamos as suas informações pessoais de forma injusta ou ilegal, ou não cumprimos os seus direitos ao abrigo da GDPR, tem o direito de apresentar queixa a um regulador nacional de protecção de dados.

Em Portugal:

Comissão Nacional de Protecção de Dados – CNPD

Av. D. Carlos I, 134, 1º

1200-651 Lisboa

Tel. +351 21 392 84 00

Fax +351 21 397 68 32

Email: geral@cnpd.pt

Website: http://www.cnpd.pt/

Membro: Dra. Filipa CALVÃO – Presidente, Comissão Nacional de Protecção de Dados

Se vive fora da UE, por favor encontre o seu regulador nacional de protecção de dados no website do Conselho Europeu de Protecção de Dados: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

Deve estar ciente de que o regulador da UE ou do EEE que primeiro contactar poderá não ser o regulador que trata da sua queixa. Podem remeter a sua queixa para outro regulador de protecção de dados, e vários reguladores podem trabalhar em conjunto para determinar o resultado da sua queixa. O tratamento global da sua queixa será tratado por uma “autoridade de supervisão principal”, que será atribuída durante o processo de tratamento da queixa.

Se vive fora da UE ou do EEE, e a questão da protecção de dados que lhe preocupa diz respeito ao processamento de dados pessoais no país onde reside, poderá apresentar queixa ao seu regulador nacional de protecção de dados ou de privacidade. Os detalhes de alguns reguladores nacionais de protecção de dados ou de privacidade encontram-se detalhados no link acima. Em alternativa, poderá encontrar detalhes do seu regulador nacional de protecção de dados ou de privacidade, pesquisando na Internet.

Se tiver alguma preocupação sobre a forma como processamos os seus dados pessoais, muitos reguladores de protecção de dados/privacidade pedir-lhe-ão que nos contacte primeiro, delineando as suas preocupações, permitindo-nos tentar resolver o problema, antes de os contactar com a sua queixa ou preocupação.

Digamos que a escola está a processar informações pessoais

Transferências internacionais

Say School partilha informações pessoais dentro do grupo mais vasto de entidades Say School situadas tanto dentro como fora da UE. Fazemo-lo ao abrigo de um acordo de partilha de dados que inclui o modelo apropriado de cláusulas internacionais de transferência de dados da UE para assegurar a protecção das suas informações pessoais, independentemente da entidade na Say School que detém essas informações.

Quando a Say School faz transferências de informações pessoais fora da Say School para outra organização, confiamos na utilização do modelo da UE de cláusulas de transferência de dados internacionais em que o país onde a organização está situada não está listado como “adequado” pela Comissão Europeia.

Destinatários

Também utilizamos outras organizações para processar as suas informações pessoais, a fim de realizar serviços em nosso nome. Utilizamo-los para o efeito:

– Prestar serviços de atendimento ao cliente, inquéritos e marketing

– Personalizar os nossos serviços

– Processar pagamentos

– Realizar fraudes e outras investigações jurídicas

Quando utilizamos outra organização, asseguramos que as suas informações pessoais são protegidas e permanecem sob o nosso controlo.

Também, em certas situações, partilhamos informações pessoais com organismos governamentais e órgãos de aplicação da lei. Quando partilhamos informações pessoais com este tipo de organizações, certificamo-nos de que as mesmas são protegidas, na medida do razoavelmente possível.

Marketing

Com o seu consentimento, utilizaremos as suas informações pessoais para lhe enviar marketing directo e para melhor identificar os produtos e serviços que lhe interessam. Fazemo-lo se for um dos nossos clientes ou se tiver estado em contacto connosco de outra forma (tal como inscrever-se para participar num evento da Say School ou entrar num concurso).

Isto significa que o faremos:

– compreendê-lo melhor como cliente e adaptar as comunicações de marketing que lhe enviamos,

– falar-lhe sobre outros produtos e serviços em que possa estar interessado,

– tente identificar os produtos e serviços que lhe interessam.

A informação processada consiste em:

– As suas informações de contacto. Isto inclui o seu nome, sexo, endereço, número de telefone, data de nascimento e endereço de correio electrónico.

– Informações de cookies e etiquetas colocadas nos seus dispositivos conectados.

– Informações de outras organizações, tais como dados demográficos agregados e fontes publicamente disponíveis como os cadernos eleitorais e directórios de empresas.

– Detalhes sobre os produtos e serviços que comprou e como os utiliza.

Enviar-lhe-emos informações sobre os produtos e serviços que fornecemos por telefone, correio, e-mail, mensagem de texto, publicidade em banner online, de acordo com os canais de comunicação que preferir. Também utilizamos a informação que temos sobre si para personalizar estas mensagens sempre que possível, pois acreditamos que é importante torná-las relevantes para si.  Fazemo-lo porque temos um interesse comercial legítimo em mantê-lo informado sobre os nossos produtos e serviços. Também verificamos se está satisfeito por lhe enviarmos mensagens de marketing antes de o fazermos.

Só comercializaremos produtos e serviços de outras organizações se nos tiver dito que não há problema em fazê-lo.

Pode pedir-nos que deixemos de lhe enviar informações de marketing ou que retiremos a sua autorização em qualquer altura.

Retenção

Say School retém informação pessoal em conformidade com os nossos requisitos de retenção corporativos. Mais detalhes do nosso calendário de retenção da empresa estão disponíveis mediante pedido através dos dados de contacto, por favor contacte: hello@sayschool.pt

Consultas gerais sobre protecção de dados

Se desejar comunicar connosco sobre esta nota de privacidade, ou qualquer questão relacionada com a governação da informação ou protecção de dados, queira contactar o Responsável pela Protecção de Dados da Say School, utilizando os seguintes canais:

Telefone: +351 967 367 885

Email: hello@sayschool.pt

Aviso Revisto: 17 de Junho de 2021

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